Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

La présente politique de confidentialité est établie conformément à la Loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en République de Côte d'Ivoire.

Cette loi vise à garantir que tout traitement de données à caractère personnel, sous quelque forme que ce soit, respecte les libertés fondamentales et les droits des personnes physiques.

Déclaration auprès de l'ARTCI

Conformément à l'article 5 de la Loi n° 2013-450, le traitement des données à caractère personnel effectué par Medev Group fait l'objet d'une déclaration auprès de l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI).

Statut de la déclaration : En cours d'obtention

01. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.medev-group.com est :

SociétéMedev Group SARL
AdresseCocody Faya, Abidjan, Côte d'Ivoire
Téléphone+225 07 89 77 60 28

02. Données Collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous sommes amenés à collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

Données professionnelles

Nom de l'entreprise, poste occupé, secteur d'activité

Données de connexion

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, horodatage des visites

Données de correspondance

Messages envoyés via le formulaire de contact, échanges par email

03. Finalités du Traitement

Conformément à l'article 16 de la Loi n° 2013-450, les données personnelles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes :

  • Gestion des demandes de contact : répondre à vos questions et demandes d'information
  • Gestion des projets : suivi et exécution des prestations de services
  • Communication : envoi de newsletters et informations sur nos services (avec consentement)
  • Amélioration du site : analyse statistique de l'utilisation du site
  • Obligations légales : respect des obligations légales et réglementaires

04. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

  • Votre consentement (article 14 de la Loi 2013-450) pour l'envoi de communications marketing
  • L'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou de mesures précontractuelles
  • Nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services
  • Le respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis

05. Durée de Conservation

Conformément à l'article 17 de la Loi 2013-450, les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

Type de donnéesDurée de conservation
Données de contact (prospects)3 ans après le dernier contact
Données clients (contrats)5 ans après la fin de la relation contractuelle
Données de connexion13 mois
Cookies13 mois maximum
Documents comptables10 ans (obligation légale)

06. Vos Droits

Conformément aux articles 24 à 28 de la Loi n° 2013-450, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, et d'en obtenir une copie.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de vos données si elles sont inexactes, incomplètes ou périmées.

Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données personnelles.

Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse contacts@medev-group.com ou par courrier à notre siège social. Une pièce d'identité pourra vous être demandée. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

07. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

  • Les membres habilités de l'équipe Medev Group
  • Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

08. Transfert des Données

Conformément aux articles 21 et 22 de la Loi n° 2013-450, tout transfert de données personnelles vers un pays tiers n'assurant pas un niveau de protection adéquat est soumis à l'autorisation préalable de l'ARTCI.

Notre site est hébergé par TpeCloud. Dans le cas où des données seraient transférées vers des serveurs situés hors de l'espace CEDEAO, nous nous engageons à :

  • Obtenir les autorisations nécessaires auprès de l'ARTCI
  • Mettre en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types)
  • Vous informer de ces transferts et des mesures de protection

09. Sécurité des Données

Conformément à l'article 18 de la Loi n° 2013-450, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

  • La destruction accidentelle ou illicite
  • La perte accidentelle, l'altération
  • La diffusion ou l'accès non autorisé

Ces mesures incluent notamment : le chiffrement SSL/TLS, la limitation des accès, les sauvegardes régulières et la sensibilisation de notre équipe.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la Loi n° 2013-450, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de :

Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI)

Site web : www.artci.ci

11. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Basé en Côte d'Ivoire, Abidjan, Cocody FayaRÊVONS ENSEMBLE